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viernes, 22 de junio de 2012

Cómo quitar el Virus de la Policia cuando falla Malwarebytes, modo seguro, AVIRA, Dr. Cureit etec... con KASPERSKY Rescue DISK (Finales Junio 2012)

Debido a todas las mutaciones:


  1. La primera versión se podía arreglar modificando una cadena del registro.
  2. Otra opción era sacar un punto de restauración, lo que significa, volver Windows a una fecha anterior a la infección, una especie de regreso al pasado.
  3. Un mes después apareció la primera mutación que no se podía limpiar desde registro y había que arrancar en modo seguro y pasar el malwarebytes para la eliminación.
  4. Después paso a ser más complicado, no podíamos arrancar ni en modo seguro, y había que crear el famoso CD-LIVE de AVIRA, que en muchos casos sigue funcionando.
  5. El siguiente método de desinfección se realiza con el CD-LIVE DE Dr. Web Cureit.
  6. Por último si los métodos anteriores fallan tendremos que usar un disco (CD / USB) de rescate de Kaspersky, os explico a continuación como usarlo.
¿Qué vamos a hacer?. - Desinfectar la variante del virus de la policía arrancando desde un CD o un Pendrive USB previamente cargado con la medicina desde otro ordenador.

Procedimiento paso a paso:

1. Lo primero será descargar el programa de kaspersky, es un archivo de 262 Mb llamado kav_rescue_10.iso que descargaremos del siguiente enlace (aquí).

2. Mientras se descarga debemos decidir donde vamos a "instalar" esa medicina, si en un pendrive usb o grabarla en un CD.

3. Cuando se haya descargado el archivo kav_rescue_10.iso del punto 1 procedemos a grabarla, si hemos decidido hacer en un CD usaremos el IMGBurn (gratuito), bajarlo e instalar, luego elegir la imagen para grabar (Image to CD, insertando un CD virgen para grabar y eligiendo el archivo que hemos descargado en el punto 1). Y si hemos decidido grabarla en un Pendrive USB usaremos la herramienta de kaspersky ISO to USB, descargándola del siguiente enlace (aquí), ejecutándola, pulsando sobre browse para elegir donde está el programa medicina que descargamos antes, luego escogiendo el pendrive que vamos a "preparar" y después pulsando sobre start como os muestro en la siguiente imagen:


Cuando termine el proceso tendremos nuestro pendrive armado para eliminar el maldito virus de la policia.

4. Llevamos nuestro CD ó USB "preparado" al ordenador infectado, apagamos el ordenador si estuviera encendido y arrancamos, tenemos que arrancar desde esa unidad, algunos ordenadores lo harán automáticamente, en otros habrá que pulsar alguna tecla para elegir modo de arranque (ver imagen):


En este caso habría que pulsar F11, pero dependiendo del ordenador puede ser otra combinación como alguna de las siguientes: F8, F12, ESC ...

5. Después de elegir la unidad con la que arrancar aparecerá la primera pantalla del kaspersky, lo que indica que vamos por buen camino:


Nos indica arriba que pulsemos cualquier tecla para iniciar el Rescue Disk, así lo hacemos.

5. Elegimos idioma (no hay español) y pulsamos enter.


6. Aceptamos el contrato de licencia pulsando el 1.


7. Ahora elegimos la primera opción, Kaspersky Rescue Disk en modo gráfico y pulsamos enter.


8. Veremos una barra de progreso, y en un par de minutos nos aparecerá un escritorio parecido a Windows, cargará las unidades que encuentre, y acto seguido nos aparecerá el analizador, es conveniente actualizar las bases del programa pulsando sobre el circulo rojo superior, pero si no tenemos internet le daremos a close en la ventana de actualizador, y a analizar Start Objects Scan como os muestro en la siguiente foto.


9. Si encuentra algo lo desinfectará y al encender vuestro ordenador de nuevo lo tendréis limpio para volver a trabajar.


El texto que ya conocemos...

La policía ESPAÑOLA

Atención!!! Ha sido detectada actividad ilegal! Su sistema operativo ha sido bloqueado debido a una infracción de la legislación alemana!
Han sido detectadas las siguientes infracciones: Su dirección IP ha sido registrada en las webs ilegales con contenido pornográfico orientadas a la difusión de la pornografía infantil, zoofilia e imágenes de violencia contra menores! En su ordenador han sido detectados los archivos de video de contenido pornográfico con elementos de violencia y pornografía infantil! Además, desde su ordenador se realiza un envió ilegal (SPAM) de orientación pro terrorista. El presente bloqueo ha sido realizado para prevenir la posibilidad de difusión de dichos materiales desde su ordenador en Internet.
Para desbloquear su ordenador, usted ha de pagar una multa de 100 euros! La multa ha de ser pagada antes de 24 horas desde el momento del bloqueo de su ordenador! En el caso de impago, todos los datos de su ordenador serán eliminados!
Usted tiene dos formas de pagar la multa:
1) Usted puede adquirir un cupón Ukash por el importe de 100 euros. El número de ese cupón Ukash. usted ha de introducir en el campo del pago y apretar el botón “OK”. Si el sistema no confirma el pago realizado con éxito, usted ha de enviar el número de su voucher por e-mail.
2) Usted puede pagar la multa mediante paysafecard. Usted ha de pagar paysafecard por el importe de 100 euros. Usted ha de introducir el código PIN del cheque en el campo del pago y apretar el botón “OK”. Si el sistema no confirma el pago realizado con éxito, usted ha de enviar el código PIN por e-mail.
Envié los datos por e-mail: info.lapoIiciaespa@Dolagyahoo.com

Suerte!



64 comentarios:

Anónimo dijo...

Muy útil, pero que hay que hacer para que no vuelva a entrar el virus? gracias!!

Danhai Chen dijo...

Lo acabo de realizar paso a paso, ha detectado 4 troyanos y los he eliminado... pero al reiniciar el ordenador me aparece a los dos segundos otra vez.
Me había pasado antes y lo había eliminado sin problemas, este es uno nuevo que además se conecta con tu WEBCAM y sale una pantalla pequeña superior donde sale la cam.
ESTOY DESESPERADO, llevo toda la tarde y noche probando con todos los métodos.

AYUDA POR FAVOR...

CiberDiego dijo...

Danhai has intentado el punto de restauración?

Juanmi dijo...

Buenos días.

En primer lugar quisiera agradecer a todo este grupo por haberme ayudado mediante comentarios y protocolos a combatir el dichoso virus. Por fín he conseguido librarme de este horror. Os remito a un gran trabajo de Marcin Noga y Sergio de los Santos: "Estudio del troyano de la policía". A mi me ha ayudado mucho y conseguí solucionar multitud de cuestiones que he leido en el foro. Gracias y suerte.

Anónimo dijo...

A mi me ha pasado, lo de que me activen la webcam también y me llevé un buen susto..me acusaban de ver pornografía infantil y zoofilia...muchas barbaridades. Lo que yo hice fue meterme en el twitter de la policía y ellos te explican tres métodos diferentes para quitar el virus.

Anónimo dijo...

Despues de pasar AVIRA, kapersky todo sigue igual. No me deja arrancar el ordenador y se queda la imagen de windows 7 con rayas y puntitos. Alguna sugerencia? Estoy hasta los....

Anónimo dijo...

en relacion de lo de la camara habran podido grabar o algo

CiberDiego dijo...

Mostrar la webcam en la pantalla es otro método intimidatorio, pero después de ver el código fuente del virus parece que no hace streaming (no se emite ni se manda) de ese video.
Para el @anonimo 02 de Julio de 2012 16:56 el problema es que el mismo troyano se actualiza, osea que aunque tuvieras una de las primeras cepas, de momento no puedes desinfectarlo sin pasar por métodos mayores, solo te queda el punto de restauración, o iniciar desde un cd de Windows e instalar encima para no perder tus datos.
Ya nos contarás.

Gm 85 dijo...

Hola, estoy utilizando este método, pero no me encuentra nada. Estoy utilizando todas las opciones y pongo el Windows vista, que es el que tengo. Pero al analizarlo no me sale nada, y a veces, esta analizando y se apaga solo, pero al encenderlo de nuevo, vuelve a salir.

Antes de dar a la opción de Windows vista, me sala una ventana en la que pone:

Warning! There is not enough disk espace to copy required files -304 MB of free space are needed. The files will be stored in the memory

A esto es obligatorio darlo al Ok, solo sale esta opción .

Me podéis ayudar? Os lo agradecería...

Muchas gracias, a ver si tengo suerte...

CiberDiego dijo...

Hola Gm85:
me parece que no te está detectando el disco duro, por eso te da el warning y no encuentra nada, prueba el método del avira, con el de kaspersky no creo q te funcione.
Un saludo.

Gm85 dijo...

Hola, ciber Diego. Muchas gracias por tu respuesta, lo agradezco mucho, porque ya ando desesperado.

Lo he intentado también con el Avira, pero después de activarse y todo, me sale un aviso y me dice que no puedo realizar el análisis, y aunque lo intente, la pestaña no se activa...

A ver si me ayudas a dar con ello, saludos!

CiberDiego dijo...

Hola de nuevo GM85,
ya que te da tantos problemas el avira y el kaspersky lo mejor sería que intentaras sacar un punto de restauracion de tu ordenador, inténtalo y dinos algo, quedamos a la espera. Un saludo. :)

Fabiola Málaga dijo...

Muchísimas gracias chicos... 2 meses con el dichoso virus en el portátil. Me funcionó a la segunda. Gracias de nuevo.

CiberDiego dijo...

De nada Fabiola, gracias por volver a contárnoslo ;)

Anónimo dijo...

Hola, muy buenas a todos. Yo tengo el virus de la webcam, y he probado todo lo que decís anteriormente, excepto lo del punto de restauración, porque al parecer no tenía ningún punto de restauración grabado. Perdonad por la pregunta un poco tonta, pero... ¿entiendo que lo del punto de restauración se puede aplicar solamente cuando previamente tenías creado uno, ¿no? ¿O se puede crear uno cuando ya estás con el problema, como si fuera un "viaje al pasado" en tu pc? Gracias

CiberDiego dijo...

Hola Anónimo,
Windows hace automáticamente puntos de restauración, por eso la carpeta Windows cada vez ocupa más xDDD
tienes que buscar uno anterior a la infección, si has probado con avira y kaspersky y no te ha funcionado puede que sea tu ultima opción antes de formatear / instalar encima.
Un saludo y gracias por comentar :)

Anónimo dijo...

Os comento la forma que a mí me funcionó para eliminar este virus. Espero que a alguien le pueda resultar útil.

En mi caso, reinicié el PC de manera normal, como se hace siempre, PERO DESENCHUFANDO DEL PC EL CABLE DEL ROUTER. Reiniciando el PC de esta manera logré entrar en Windows sin que me saliera el puñetero pantallazo bloqueador. Una vez en Windows escaneas con el Malwarebytes, reinicias el PC, esta vez enchufando de nuevo el cable del router, y arreglado.

CiberDiego dijo...

Gracias al último anónimo por la ayuda, es cierto que la última capacidad que tiene el virus es de actualizarse a la última mutación cuando está disponible, por eso desconectándolo de internet "a veces" y no siempre deja entrar para limpiar.
Un saludo !

GM 85 dijo...

Hola! Los estoy intentando de todas formas pero no puedo restaurar el sistema ni acceder a mi ordenador de ninguna forma, es imposible. Ni en modo seguro ni en ninguna de las otras opciones. He intentado con Avira, kasperky, cd y USB y nada de nada...

La pantalla de la policia a desaparecido, pero el ordenador sigue bloqueado con la pantalla blanca y un texto en alemán y en ingles que pone:

Please wait while the connection is beeing established.

-lo que pone esta claro, también hay justo debajo otro texto en alemán, que supongo que será su traducción-

A ver que se puede hacer, me estoy quedando sin recursos... Gracias!

CiberDiego dijo...

GM 85, lo tuyo es complicado, si yo fuera tú, metería un CD de Windows e instalaría encima, eligiendo la opción "Dejar sistema de archivos intacto" para que no formatee los datos.
Suerte.

Anónimo dijo...

Gracias por tu página . No podía borrar el virus de ninguna manera ,sólo con Kaspersky. He tardado dos dias.
Te estoy agradecido.Javier

Camila dijo...

Me has salvado, estaba con problemas justamente para eliminar virus y gracias a tu ayuda he logrado resolverlo. Ojala que la próxima vez mi antivirus no me falle, y así no tengo problemas con mi PC

FILLER dijo...

Primero agreceder al dueño de este blog y a sus seguidores su esfuerzo por solucionar los problemas. Muchas gracias.
Me gustaria saber si con el virus este de la webcam luego se puede difunfir tu foto o lo que haya grabado.antes habeis comentado esto:

Mostrar la webcam en la pantalla es otro método intimidatorio, pero después de ver el código fuente del virus parece que no hace streaming (no se emite ni se manda) de ese video.

pero me gustaria saberlo al 100% si es posible y si no pues no pasa nada que bastante buena labor habeis echo. MUCHAS GRACIAS Y UN SALUDO CORDIAL

CiberDiego dijo...

Hola Filler,
a no ser que recientemente hayan modificado el código fuente tu imagen está a salvo :)
Un saludo y gracias por visitar y comentar.

FILLER dijo...

Muchisimas gracias CiberDiego, sois de una gran ayuda, tendré esta página en cuenta. SALUD

FILLER dijo...

Lo siento por molestar de nuevo, pero esque el ordenador por causa del virus este,no me funciona de ninguna manera, ni en modo seguro , ni modo seguro con red, nada de nada. Se queda en blanco y al rato sale el dichoso virus y ya no se que hacer, porque no me puedo ni meter a la pagina que mencionais para bajar el antivirus. Ayuda por favor. Gracias otra vez

CiberDiego dijo...

Mensaje para #FILLER: tienes q bajarte la imagen del kaspersky y grabarla, es algo que parece dificil pero no lo es, sigue el tutorial paso a paso y nos vas preguntando.
Saludos.

Anónimo dijo...

He seguido todos los pasos pero al reiniciar el pc no detecta el usb con la medicina y no me deja entrar en modo seguro ni hacer nada. ¿Alguna sugerencia? estoy un poco desesperado con el tema

Billo2 dijo...

Hola a todos. Mi ordenador ha sido infectado 3 veces por el virus de la policía.
2 veces bloqueado y con todos los archivo por virus GEMA unlocked (videos fotos y cosas del trabajo estaban bloqueados con encriptación)

La tercera vez el dibujo de la Policía era distinto y cuando me di cuenta que una aplicación que queria hacer cambio en mi equipo pasó sin yo darle permiso, apagué en seguida el PC y saqué los discos duros internos que son extraíbles y externos con usb.
Esta ultima vez no fue afectado ningún archivo en mi ordenador, pero las dos veces anteriores me he tenido que pasas varias tardes para reparar como unos 50.000 archivos con unas aplicaciones Karpensky y Antivir donde se introducía la copia buena de un archivo encriptado mas la copia infectada por virus GEMA y el programa restablecía/desbloqueaba todos los archivo de la misma origen.

No pudiendo acceder a el ordenador, yo tengo varios punto de restauración guardados en CDs con Norton Ghost Imagen que prácticamente reformatea el disco duro y te pone Windows y los programas cargados como el primer día en que se cargaron. Pora eso sería conveniente tener un disco duro solo para Windows o una partición solo para Windows.
Yo al comprar el ordenador reformateé el disco duro, hice las particiones que necesitaba para poder formatear el disco duro y recargar Windows y los programas separados de todo el resto, sin tener que borrar mis cosas o estar siempre haciendo copias de seguridad. Con actualizar las copias cada seis meses o un año ya vale.
A ver si hay suerte y los grandes logran encontrar una solución a todo esto.

Anónimo dijo...

Buenos días,
yo he probado todos los sistemas (Avira, Panda, Dr. Web y Karspersky) y ninguno me detecta nada. No me permite punto de restauración anterior y sigue saliendo cada vez la página blanca con el virus. Si Karspersky no detecta, ¿no hay nada que hacer?

Anónimo dijo...

Buenos dias:

A mi me ocurre igual no funciona ni Avira ni Karspersky, no me permite entrar en modo seguro. He visto que Karspersky permite modificar el registro ¿alguien conoce en estas circunstancias que entrada del registro se puede modificar para evitar el pantallazo y poder restaurar a un punto anterior? Gracias.

Anónimo dijo...

Soy Anonimo de nuevo (23 de agosto) os cuento como he solucionado el problema: He instalado en un otro Pc la version gratuita de Karspersky, en Herramientas del programa he generado un pendrive con la medicina para arrancar en el Pc infectado y con esto me ha dado resultado. El porque no funciono antes debe ser a un problema de actualizacion de la base de datos de virus del programa, hay que partir de la última.

CiberDiego dijo...

la última versión d kasperky elimina casi todas las mutaciones :)

Anónimo dijo...

HOla, a mi se me infecto el ordenador del trabajo con este virus, y con el pendrive de Kartpesky solucionado en 15 minutos, bastante facil, saludos y muchas gracias por vuestra ayuda chicos!!!!!!!!!!!!!!!

Anónimo dijo...

hola tengo un problema y es ke me a infectado este virus y me sale eso y a demas me sale una webcam . Yo a mantenido el boton de apagado presionado y cuando te sale forzar apagado le doy a cancelar y ya no mesale la pantalla , le dia hacer un analisis completo con el antivirus karpensky y elimino el virus , pero cuando le doy a reiniciar me vuelve a salir la pantalla de la policia y me bloque la pantalla . ¿Que puedo hacer ?

CiberDiego dijo...

Pues eliminarlo con el malwarebytes :) seguro q lo limpia. Ya nos cuentas.

Peripecias dijo...

Llevo un dia entero con kaspersky y aun me falla al reiniciar, que pasa? :S

Anónimo dijo...

Tengo McAfee total protection actualizado hasta la última, y no me soluciona nada. Ni lo detectó. Alguien sabe si McAfee puede hacer algo contra las últimas mutaciones?

Gracias.

Mayte Jimenez dijo...

Hola a todos, estoy desesperada he probado todo lo que decis y cuando arranco me sigue saliendo la pantalla azul, no quiero formatearlo, pero ya no puedo más, por favor ayudadme, mil gracias

Anónimo dijo...

A mi también me sale todo el rato la pantalla azul, no se qué hacer…

Anónimo dijo...

A mi también me sale todo el rato la pantalla azul, no se qué hacer…

Anónimo dijo...

alguna nueva solucion ya he probado todo y ahora ni tan siquiera me arranca el windows

CiberDiego dijo...

estoy detectando casos en que basta con desactivar la wifi de la casa, o quitar el cable de red, y te deja entrar a windows, una vez te vuelves a conectar vuelve a salir, pero si no lo conectas y te bajas el malwarebytes en otro pc puedes desinfectar :)

Manuel dijo...

Hola CiberDiego y demás enzimáticos.
Mi pc tiene el virus de la policía (versión tercera foto de la fila de arriba).
Como no me funcionó el avira me grabé el krd. Pero resulta que en modo gráfico me arranca pero no me responde cuando le doy a escanear (no hace nada). Lo he ejecutado en modo texto y me encuentra virus, los borra pero al reiniciar sigue el maldito virus. ¿Qué puedo hacer?

Muuuuchas gracias.

Manuel

Manuel dijo...

He vuelto a instalar kaspersky rescue 10 ahoar en un usby me ocurre lo mismo: no me funciona el modo gráfico. ¿Por qué será? Le estoy pasando el modo texto a ver qué tal pero me da que no me lo limpiará. ¿Sabe alguien decirme qué puedo hacer?

Anónimo dijo...

a

Anónimo dijo...

yo lo he utilizado, pero lo he tenido que pasar tres veces,ademas cuando localiza un virus, troyano, etc... te salen varias opciones de actuacion una de ellas es recomendada, utiliza la de eliminar,

Anónimo dijo...

kapersky me funciono! guay, gracias!

Anónimo dijo...

Hola, necesito ayuda no se como arrancar el pc desde la unidad USB con la descarga del kav_rescu, cuando le doy. F11 o f8 solo me sale lo de modo seguro y desde ahí no se como hacerlo, ayuda por favor necesito mi ordenador vivoooooo

Anónimo dijo...

Debes modificar el arranque en las Bios y poner como primera opcion de arranque el USB,no todas las Pc tienen esa opcion,si lo haces desde un Cd el sistema es el mismo entrar en Bios y elegir la opcion CD/DVD

glorobles dijo...

Hola, compañeros... 20 de enero de 2013 y sigue el maldito virus circulando con qué-sé-yo mutación. He pasado directamente a probar con el Kaspersky, por ser lo último que se había propuesto y porque no me deja entrar en modo seguro. La primera vez que lo he pasado me ha detectado 17 troyanos, pero al iniciar de modo normal el ordenador, me ha vuelto a salir. Ahora es una pantalla blanca. He pasado otra vez el Kaspersky y nada, ya no me reconoce ninguna amenaza pero el virus sigue. Desde el disco de Kaspersky he entrado al registro y lo que había que cambiar de shell a Explorer.exe estaba bien, pero el virus seguía actuando. He probado lo de quitar el cable de red, nada, bueno, ahora solo se queda en la pantalla blanca sin salir luego lo de la policía y el texto. He pasado una tercera vez el Kav_recue, sin volver a conectar el cable de red y nada. :(
¿Sabéis algo más del asunto?

glorobles dijo...

Por probar, he usado el Avira Rescue System, actualizado a enero de 2013 y tampoco me ha servido. He leído el trabajo que se mencionaba arriba de Marcin Noga y Sergio de los Santos: "Estudio del troyano de la policía", pero como no soy experta no me ha servido. ¿Hay alguna manera de volver a un punto de restauración anterior sin estar dentro de Windows? Voy a buscar un CD para volver a instalarlo pero no sé si lo conseguiré, por eso pregunto esto último.
Ayyyyy, qué desesperación!

glorobles dijo...

Bueno, por fin!!! Con el disco de rescate de AVG (usando última versión disponible en su web y aún así actualizándolo cuando entras en él) sí lo detectó (y 2 bichos más). Qué alegría. Comparto por si a alguno más todavía le andaba molestando el dichoso virus.

miguel dijo...

ni modo seguro ni karspeski ni na. no se q hacer no me deja nada

Anónimo dijo...

como salgo del karsperki para reiniciar?

Anónimo dijo...

karperski tres veces y ahora solo pantallazo negro no hace nada mas. q puedo hacer?

Anónimo dijo...

Hola, Esoy intentando utilizar el CD de rescate de Kaspeski, se instala corrcetment y al aparecer la barra de progreso el monito se pone en negro y aparece una aviso: SEÑAL FUERA DE RANGO: 46.4 KHz / 87 Hz.
Qué puedo hacer para seguir con la aplicación?

CiberDiego dijo...

Pantallazo negro: Intenta restaurar el sistema.
Señal fuera de rango: ¿Tu monitor es antiguo? intenta con otra pantalla o con el método del AVIRA.

Anónimo dijo...

Gràcias por tu respuesta.
El Modo Seguro no funciona, por eso he tenido que buscar otras alternativas.
La opcón del Dr. Web, me escanea el PC en más de 30 horas, y termina por bloquearse, aunque aparentemente puedo enviar algunos virus a la carpeta de Cuarentena, al final el PC queda bloquedo y no sigue (75% del proceso)
El monitor és nuevo, lo que és viejo és el PC /Pentium III)
No se que puedo hacer.
Gracias por tu tiempo y interés. Saludos.

CiberDiego dijo...

Hola Anonimo,
¿ tienes un pentium III ? es normal que el Dr.Web y otros cdlive se queden bloqueadas, no están preparados para esa CPU, en modo seguro no te arranca? tienes windows 2000 o windows xp?
saludos y ánimo!

Anónimo dijo...

Gràcias de nuevo.
El SO és XP.
No me arranca en modo seguro. Hace com un "bucle", cuando seleccionas Modo Seguro u otras opciones, vuelve a iniciarse, seleccionas otra vez Modo seguro, y se repite hasta el infinito....
Gracias de nuevo por tu tiempo.

CiberDiego dijo...

Solo te queda intentar restaurar el sistema con alguno de los métodos conocidos (mira 3 comentarios más arriba), en tu caso necesitarías un cd de windows para intentarlo... Suerte!

Anónimo dijo...

Muchas gracias, y muy bien explicado

Anónimo dijo...

me da error cuando se ve el escritorio me dice warning¡¡ y deja de montar las uniades

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